Expéditions et retours

Conditions de livraison


LIVRAISON
: La livraison en France métropolitaine est gratuite à partir de 60 euros de commande

Discrétion des colis : Votre commande vous sera livrée dans un colis discret, opaque, solide et fermé, aucune mention en rapport avec un sexshop ne figurera sur le colis.

Mode de livraison : Nous utilisons les services Colissimo Suivi de la Poste avec remise contre votre signature.  Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 1 jour après réception du paiement.

Tarifs de livraison : En dessous de 60€ de commande, le tarif de livraison en colissimo suivi est de 7,95€. Ils comprennent également les frais d'emballage et de main d'oeuvre.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port.  Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Conditions de retour

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours ouvrés pour nous renvoyer votre commande et être remboursé.

Une procédure retour est disponible dans votre espace client. Elle vous permet d'imprimer un bon de retour et de le joindre à votre colis.

Les articles de lingerie doivent nous être retourné intact, non portés et dans leur emballage d'origine, lui aussi intact.
Les sextoys doivent nous être retournés non utilisés dans leur emballage d'origine intact avec les divers accessoires livrés avec. Par mesure d'hygiène les articles ne bénéficiant pas d'un emballage scellé ne seront pas repris.